Política de Privacidade

Última atualização: 27/10/2026

1. Quem somos

Esta política vale para o site e o blog da DayHub, com os formulários de contato, de teste grátis e de demonstração, e para o simulador de financiamento imobiliário. A controladora dos dados tratados aqui é a DAYHUB TECNOLOGIA E SOLUCOES DIGITAIS LTDA - ME (DayHub), CNPJ 58.192.299/0001-03, com sede em Osasco/SP.

Dentro da plataforma DayHub (o CRM), os dados que cada empresa cliente cadastra pertencem a ela, que é a controladora. Nesse caso, a DayHub atua como operadora, seguindo o contrato com o cliente.

2. Quais dados coletamos

Formulários de contato e demonstração

Nome, e-mail e telefone ou WhatsApp. Se você quiser, também nome da empresa, CNPJ, assunto e mensagem.

Cadastro do teste grátis

Nome da empresa e CNPJ, o seu nome, e-mail, celular e a senha de acesso, além do logo, se você enviar. A senha é guardada só em formato cifrado (hash), que nem a DayHub consegue ler. Também registramos a data, o endereço IP e o navegador do aceite destes termos, como comprovação.

Simulador de financiamento

Tipo de imóvel, valor do imóvel, valor a financiar, prazo e data de nascimento do comprador mais velho. Se você quiser, também renda familiar, município do imóvel e as respostas sobre FGTS e composição familiar, usadas no Minha Casa Minha Vida.

Esses dados vão para o servidor da DayHub só para calcular a simulação. Não guardamos a simulação junto com dados que identifiquem você. Guardamos apenas estatísticas de uso: os valores simulados, o tipo de aparelho (computador, celular ou tablet) e um código de visita que muda todos os dias e não permite saber quem você é.

Cadastro para liberar o comparativo do simulador

Nome, WhatsApp, e-mail e perfil (por exemplo, correspondente bancário ou comprador de imóvel), junto com o resumo da simulação: tipo de imóvel, valores, prazo, renda informada, menor parcela encontrada e o enquadramento no Minha Casa Minha Vida.

Estatísticas de visitas (Google Analytics)

Só se você aceitar no aviso de cookies: as páginas do site e do blog que você visita, de onde você chegou (por exemplo, uma busca no Google), o tempo da visita, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada e um código aleatório guardado em cookie, que não diz quem você é. O Google Analytics não guarda o seu endereço IP.

Dados técnicos

Endereço IP, data e hora de acesso, guardados nos registros do servidor pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). No simulador, o endereço IP também serve para limitar o número de simulações em sequência, por no máximo 10 minutos.

Não pedimos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato, criar a conta do teste grátis, enviar o e-mail de confirmação, falar com você sobre o teste e a contratação e agendar a demonstração: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Calcular a simulação que você pediu: também a seu pedido (art. 7º, V).
• Liberar o comparativo completo e falar com você sobre a DayHub: o seu consentimento, dado ao enviar o cadastro (art. 7º, I). Você pode retirá-lo quando quiser.
• Estatísticas de visitas do Google Analytics, para saber quais páginas e posts são mais úteis e melhorar o site: o seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I). Você pode retirá-lo quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé.
• Segurança, prevenção de abuso e estatísticas sem identificação: legítimo interesse da DayHub em manter o site funcionando e melhorar o simulador (art. 7º, IX).
• Guarda dos registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas sobre você nem para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles podem ser tratados por:

• empresas de hospedagem e de envio de e-mail que mantêm o site, o simulador e as mensagens dos formulários funcionando, sempre seguindo as nossas instruções;
• Google, quando a verificação de segurança reCAPTCHA estiver ativa nos formulários ou no simulador, para impedir o uso por robôs;
• Google, que fornece o Google Analytics, quando você aceita os cookies de estatística. Os recursos de publicidade e os sinais do Google ficam desligados;
• WhatsApp (Meta), só quando você escolhe conversar com a gente por lá. A conversa segue os termos e a política do WhatsApp;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Google e Meta podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Contatos e cadastros dos formulários: enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.
• Conta do teste grátis não contratada: os dados ficam guardados para você retomar de onde parou ao contratar, até você pedir a exclusão.
• Controle de simulações em sequência: 10 minutos.
• Registros de acesso: pelo prazo do Marco Civil da Internet.
• Estatísticas do simulador: não identificam pessoas e podem ser mantidas para melhorar o serviço.
• Estatísticas do Google Analytics: até 14 meses no Google Analytics. Os cookies ficam no seu navegador por até 2 anos, ou até você recusar ou apagá-los.

6. Cookies e armazenamento no navegador

O site e o blog da DayHub só usam cookies de estatística (Google Analytics) se você aceitar no aviso de cookies. Não usamos cookies de publicidade.

Se você aceitar, o Google Analytics grava no seu navegador os cookies _ga e _ga_*, com um código aleatório que serve para contar as visitas e saber quais páginas são mais lidas. Se você recusar, o Google Analytics nem é carregado. Para mudar a sua escolha, use Preferências de cookies, também no rodapé: ao recusar, apagamos esses cookies.

Também usamos o armazenamento local do navegador, que fica no seu aparelho e não é enviado para a DayHub, para:

• lembrar que você já respondeu ao aviso sobre cookies;
• lembrar que o comparativo completo do simulador já foi liberado, para não pedir o cadastro de novo.

Você pode apagar essas informações a qualquer momento nas configurações do navegador. Quando a verificação reCAPTCHA estiver ativa nos formulários ou no simulador, o Google pode usar cookies próprios para a segurança, conforme a política de privacidade do Google. O WhatsApp e a plataforma DayHub são outros sites, com regras próprias.

7. Seus direitos e como exercê-los

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a retirada desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revisão ou oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Para isso, fale com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail suporte@dayhub.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados dos formulários é restrito à equipe que precisa deles, e usamos proteções contra envio automático por robôs. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas: se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, vamos avisar você e a ANPD, como manda a lei.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos neste site.

Dúvidas? Escreva para suporte@dayhub.com.br.