Última atualização: 27/10/2026
1. Teste grátis
O teste grátis da plataforma dura 7 dias, contados da confirmação do e-mail de cadastro. Ele não pede cartão de crédito e não gera cobrança.
Ao final do teste, os usuários da empresa continuam entrando na plataforma, mas só veem a tela de contratação, e os links do simulador e da ficha proposta param de funcionar. Os dados cadastrados durante o teste ficam guardados e voltam a ficar disponíveis assim que um plano é contratado.
A contratação é feita na própria plataforma, na tela Assinatura: você escolhe o plano, o número de usuários, a forma de pagamento (boleto, PIX ou cartão) e o dia de vencimento. A DayHub envia a fatura para o e-mail informado.
2. Direito de arrependimento
Quando a contratação for feita pela internet e regida pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias, contados da contratação (art. 49 do CDC). Nesse caso, devolvemos integralmente os valores pagos, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra (Decreto nº 7.962/2013).
3. Cancelamento
Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento pelos canais abaixo. As condições de cobrança depois do pedido, como aviso prévio e período já pago, são as do plano e da proposta comercial contratados.
Antes de cancelar, recomendamos exportar os dados de que você precisa. Depois do cancelamento, os dados da conta são tratados conforme o contrato e a Política de Privacidade.
4. Cobrança indevida
Se você identificar uma cobrança que não reconhece ou feita depois do cancelamento, avise a gente. Confirmada a cobrança indevida, o valor é estornado.
5. Como pedir
- E-mail: suporte@dayhub.com.br
- WhatsApp: fale com a gente
Confirmamos o recebimento do seu pedido assim que ele chegar.